Wer hinter Bycasino steckt

Wir sind Bycasino, ein Online-Casino mit Sitz bei Bycasino N.V., und diese Seite erklärt, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf du dich bei uns verlassen kannst.

Unsere Geschichte seit 2023

Gegründet 2023, starteten wir mit einer klaren Idee: ein Casino bauen, das auf Telegram basiert und damit dort läuft, wo du ohnehin schon unterwegs bist. Kein separater Download, kein App-Store-Umweg, sondern die komplette Plattform direkt im Messenger auf iOS und Android.

Unser Team kam aus dem Bereich Zahlungsabwicklung und Spielentwicklung. Aus dieser Kombination entstand unser Ansatz: schnelle Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, keine Gebühren und eine Spielauswahl, die wir selbst gerne spielen. Heute zählt unser Portfolio 2.500 Spiele, davon 2.300 Slots, 90 Live-Games und 70 Tischspiele.

Start 2023 als Telegram-basierte Plattform
Ausbau auf 2.500 Spiele von über einem Dutzend Providern
Vier Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch
Krypto-Integration für Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin

Was wir dir anbieten

Unsere Bibliothek umfasst 2.500 Titel: 2.300 Slots, 90 Live-Games, 70 Tischspiele, 30 Jackpot-Spiele und 10 Crash-Games. Dazu arbeiten wir mit Pragmatic Play und Spinomenal sowie weiteren Providern wie Barbara Bang, VA Gaming und YGR Games.

Einzahlen kannst du ab 20 EUR mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder per Kryptowährung. Auszahlungen erfolgen über Trustly, Karten, E-Wallets und Krypto, jeweils ohne Gebühren und mit bis zu 5.000 EUR pro Tag. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung

Bycasino wird von Bycasino N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz der Curacao eGaming (Lizenznummer 8048/JAZ2021-000). Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Prüfungen unserer Abläufe, zur Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln und zu dokumentierten Beschwerdeverfahren.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien und den Niederlanden können bei uns nicht spielen. Diese Beschränkungen setzen wir technisch um, nicht nur auf dem Papier.

Sicherheit und Fairness bei uns

Verschlüsselung und Daten

Der gesamte Datenverkehr zwischen dir und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Servern, die Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Eine Verifizierung deiner Identität (KYC) fordern wir bei Auszahlungen über 2.000 EUR an, um Geldwäsche und Kontomissbrauch zu verhindern.

Faire Spiele

Alle Spiele unserer Provider arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), deren Auszahlungsraten unabhängig geprüft werden. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse, und genau das ist unser Anspruch: Der Ausgang jedes Spins hängt ausschließlich vom Zufall ab.

Unser Einsatz für fairen Spielschutz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den du jederzeit nutzen kannst. Du kannst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder dich vorübergehend bis dauerhaft selbst sperren.

Wer Unterstützung braucht, findet diese bei unseren Partnern: der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen beraten auf Österreichisch professionellem Niveau, unabhängig von uns.

Einzahlungs- und Verlustlimits nach deinen Vorgaben
Sitzungserinnerungen für bewusstes Zeitmanagement
Selbstausschluss kurz- oder langfristig
Externe Hilfe: Spielsuchthilfe Wien, Anton Proksch Institut

So erreichst du unser Team

Hinter Bycasino steht ein Team aus Spielentwicklern, Compliance-Mitarbeitern und Support-Kolleginnen und -Kollegen, die rund um die Uhr im Einsatz sind. Unseren Live-Chat erreichst du über Telegram, rund um die Uhr, jeden Tag. Zusätzlich beantworten wir Anfragen per E-Mail an [email protected].

Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Boni oder zur Kontoführung bearbeiten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wenn etwas nicht läuft, wie es soll, wollen wir es als Erste wissen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Bycasino?

Bycasino wird von Bycasino N.V. betrieben und ist seit 2023 online. Die Plattform arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2021-000 der Curacao eGaming.

Ist Bycasino in Österreich legal nutzbar?

Ja, Spieler aus Österreich können sich registrieren und spielen. Gesperrt sind Nutzer aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien und den Niederlanden.

Wie schnell erhalte ich Antworten vom Support?

Unser Telegram-Live-Chat ist 24/7 besetzt, Anfragen per E-Mail an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Wann muss ich mich verifizieren?

Eine KYC-Verifizierung fordern wir bei Auszahlungen über 2.000 EUR an. Deine Dokumente prüfen wir vertraulich und löschen sie nach Abschluss.